Objavljena lista 10 najvećih poslovnih rizika u 2024 – sajber incidenti mnogo veći problem od klime

Napredak tehnologija drugu godinu zaredom postavio je sajber incidente na prvo mesto najvećih globalnih poslovnih rizika, po oceni više od 3.000 eksperata iz 24 industrije u 92 države. Oni su u novom Barometru rizika osiguravajuće kuće Alijanc rangirali Top 10 poslovnih rizika u 2024.
Pored potvrde značaja informatičke bezbednosti za poslovanje privrede, sve veći izazov predstavljaju prirodne katastrofe koje su skočile sa šestog na treće mesto najznačajnijih poslovnih rizika. Sa devetog na šesto mesto popeo se rizik od požara i eksplozija, a sa 10. na osmo mesto po značaju pomerili su se politički rizici i nasilje, jer biznisi očekuju da će se nestabilnost i nemiri povećati u 2024.
S druge strane, energetska kriza koja je prošle godine bila na 4. mestu najvećih poslovnih rizika, na ovogodišnjoj listi ispala je iz prvih 10. Takođe, rizik pandemije tone sve niže na lestvici i tek je na 19. mestu.
1. Sajber incidenti

Sajber kriminal, ometanje IT mreža i usluga, virusi i krađe podataka predstavljaju sve veći uzrok glavobolja za šefove kompanija. Ne samo da su sajber incidenti drugu godinu zaredom na prvom mestu najvećih poslovnih rizika već počinju da odskaču u odnosu na ostale probleme – prvi put je razlika u odnosu na drugorangirani rizik dostigla pet procentnih poena.
„Nije iznenađenje da je informatička bezbednost glavna briga za biznise globalno. Kompanije i šira ekonomija su sada zavisni od digitalnih usluga i infrastrukture i za ključne i za svakodnevne aktivnosti. Gotovo sve je sada povezano sa tehnologijom. Kada ste konektovani, to otvara vrata hakerima da kradu podatke ili zaprete ometanjima kako bi se bavili iznudom“, izjavio je Mihael Bruh, globalni direktor za usluge savetovanja u vezi s rizicima u kompaniji Alijanc.
Kompanije se najviše boje upravo upada u baze podataka, napada na infrastrukturu i povećanja hakerskih napada.
2. Prekidi poslovanja

Prekidi poslovanja poput prekida lanaca snabdevanja zadržali su drugu poziciju na listi najvećih poslovnih rizika. Alberto Barani, lider grupe za prekide poslovanja u Alijancu kaže da, uprkos naporima da se izgradi veća otpornost, potreba kompanija da budu što efikasnije gura ih ka tome da i dalje drže nizak nivo zaliha i oslanjaju se na proizvodnju „na vreme“ što im ostavlja veoma mali prostor za greške i prekide u radu.
Sajber incidenti i prirodne katastrofe su dva glavna rizika koje menadžeri vide kao mogući uzrok prekida poslovanja. Kompanije najviše rade na tome da nađu alternativne dobavljače, da unaprede upravljanje održavanjem poslovnih aktivnosti, kao i da bolje identifikuju uska grla u lancima snabdevanja.
3. Prirodne katastrofe

Razorni zemljotresi, katastrofalne poplave, rekordni požari i velike oluje su pogurale prirodne katastrofe na treće mesto najvećih rizika.
Analiza reosiguravajuće kuće Svis Re pokazala je da su prirodne katastrofe u 2023. nanele ekonomske gubitke u iznosu od čak 260 milijardi dolara, a događaji nižeg ili srednjeg intenziteta dodali su još 100 milijardi dolara troška.
4. Promene zakona

Posle tri godine na petom mestu, promene u propisima su se popele na četvrtu poziciju najvećih poslovnih rizika. Kompanije očekuju da će se u 2024. suočiti sa novim pravilima i regulativom koja će ne samo doneti visoki administrativni teret već i nametnuti realna ograničenja u poslovnim aktivnostima.
U Barometru se navodi da se od perioda pandemije, balans između tržišta i države pomerio ka državi, najpre zbog potrebe da se ublaži ekonomski zastoj zbog lokdauna. Međutim, kreatori ekonomskih politika su sve više aktivno usmeravali ekonomiju u pravcu koji žele. U Alijancu ocenjuju da je to s jedne strane bilo dobro jer su kompanije imale koristi od trke u subvencijama među državama kako bi privukle strateške investitore, ali je to odvelo protekcionizam na novi nivo.
Očekuje se da će jedno od najvažnijih pitanja u 2024. biti stav regulatora prema veštačkoj inteligenciji.
5. Makroekonomska kretanja

U ovoj godini mogli bismo da vidimo „divlje“ skokove i padove kada je reč o stopama rasta, inflaciji i kamatnim stopama. Veliki broj parlamentarnih izbora u državama mogao bi da donese još preokreta.
Dok je u 2023. ekonomija SAD pokazala otpornost i nije skliznula u recesiju, Kina nije doživela očekivani oporavak. Ove godine moglo bi da bude obrnuto i da SAD oslabe, a Kina krene putem boljeg rasta, jer centralna vlast snažno podržava ekonomiju, a posebno građevinski sektor. Alijanc očekuje da će ekonomski rast SAD biti samo 1%, a kineski 5%. Zbog visokih kamata, i u Evropi će rast biti usporen i u najvećim ekonomijama biće ispod jednog procenta.
Pozicija | Rizik | Procenat odgovora | Pozicija u 2023 |
1. | Sajber incidenti | 36% | 1 (34%) |
2. | Prekidi poslovanja | 31% | 2 (34%) |
3. | Prirodne katastrofe | 26% | 6 (19%) |
4. | Promene zakona | 19% | 5 (19%) |
5. | Makroekonomska kretanja | 19% | 3 (25%) |
6. | Požari i eksplozije | 19% | 9 (14%) |
7. | Klimatske promene | 18% | 7 (17%) |
8. | Politički rizici i nasilje | 14% | 10 (13%) |
9. | Promene na tržištu | 13% | 11 (11%) |
10. | Nedostatak radne snage | 12% | 8 (14%) |
6. Požari i eksplozije

Požari i eksplozije su za kompanije treći najveći rizik po prekid poslovanja. Najviše ih se plaše u pomorskoj industriji (1. mesto) i građevinarstvu (2. mesto), a u top 5 rizika je i kod maloprodaje, obnovljivih izvora, nafte i gasa, proizvodnje, hemijske i farmaceutske industrije i elektroprivrede.
Analiza Alijanca na uzorku od 1.000 kompanija pokazala je da su, u proteklih pet godina, od osiguranja naplatile 1,3 milijarde dolara na ime štete koja je uzrokovala prekid poslovanja, a trećina ovog iznosa isplaćena je zbog požara i eksplozija.
7. Klimatske promene

Sve učestalije i sve žešće vremenske nepogode poput požara u Kanadi, poplava u Indiji, Libiji i Sloveniji i talasa vrućine u SAD, južnoj Evropi i Aziji osigurale su da klimatske promene budu u Top 10 rizika, a naročito su važne za velike kompanije.
Najviše se plaše prekida u poslovanju zbog klimatskih promena, njihovog fizičkog uticaja kao što je oštećenje proizvodnih kapaciteta i uticaja na tržište (promene cena sirovina, proizvoda i usluga).
8. Politički rizici i nasilje

Politički rizici su u 2023. bili na petogodišnjem vrhuncu i za čak 100 država smatralo se da su u visokom ili ekstremnom riziku od građanskih nemira. Za 2024. prognoze su još lošije jer se nastavljaju ekonomski problemi, pogotovo u prezaduženim zemljama dok bi oni koji pozivaju na akciju mogli da da izazovu još događaja koji ometaju poslovanje.
Ovu godinu obeležiće i rekordni broj izbora u državama jer bi polovina globalne populacije trebalo da izađe na birališta, uključujući Indiju, Rusiju, SAD i Veliku Britaniju. Toliki broj izbornih procesa stvara zabrinutost zbog mogućeg rasta populizma i polarizacije koji bi mogli da izazovu građanske nemire.
9. Promene na tržištu

Nije iznenađenje da tržište ponovo izaziva sve više briga kod kompanija. Na pragu su nove ere. Nesigurnost je sve veća. Mogu se identifikovati tri promene paradigme.
Prva je završetak sveobuhvatne globalizacije. Protekcionizam ne utiče samo na protok dobara već i na protok novca i kapitala, informacija, ljudi i znanja. Pod parolom nacionalne bezbednosti, svet je prekrila mreža sankcija i ograničenja za investicije.
Druga je kraj ere jeftine radne snage. Demografske promene donele su manjak kvalifikovane radne snage globalno. Rat za talente dostiže novi nivo. Najveći problem imaće kompanije srednje veličine.
Treća promena je kraj nevine tehnologije. Uvek je bilo upozorenja na negativne posledice novih tehnologija. Sa veštačkom inteligencijom, potencijalna opasnost dobila je novu dimenziju. AI će fundamentalno promeniti svaku industriju i oblast života. Veštačka inteligencija će verovatno dovesti do veće tržišne koncentracije.
10. Nedostatak kvalifikovane radne snage

Iako je ovaj rizik pao dva mesta na listi najvećih rizika, nije zanemarljiv. Istraživanje Menpauer grupe pokazalo je da je 75% kompanija u svetu prijavilo manjak talenata i teškoće u zapošljavanju u prošloj godini. Najviše problema imalo je zdravstvo i industrije vezane za životne nauke dok je dobre IT veštine i veštine upravljanja podacima najteže pronaći bez obzira na industriju i geografsku lokaciju.
Rizici u pogledu radne snage mogli bi da se ublaže prioritizacijom pitanja zdravlja i bezbednosti radnika, fer platama, otvorenom komunikacijom i poštovanjem propisa. Kompanije bi trebalo da redovno rade istraživanja zadovoljstva radnika i da ih uzmu ozbiljno, pogotovo ako dolaze od pripadnika ranjivih grupa.
Top 4 rizika prema veličini kompanija |
Male | Srednje | Velike |
Sajber incidenti | Sajber incidenti | Sajber incidenti |
Prirodne katastrofe | Prekidi poslovanja | Prekidi poslovanja |
Prekidi poslovanja | Prirodne katastrofe | Prirodne katastrofe |
Makro kretanja | Požari i eksplozije | Klimatske promene |