Poslednjih dana problemi sa elektronskim fakturama: SEF usporio, skoro stao

Sistem elektronskih faktura, SEF, poslednjih dana stvara probleme privredi, knjigovođama, pa i programerima. Kako Forbes Srbija saznaje, u subotu je dograđivan, apdejtovan, i od tada ne radi punom parom. Kulminacija je bila juče pre podne kada je za dobar deo korisnika – stao.

Prekid u radu SEF-a za firme znači da ne mogu partnerima da pošalju svoje fakture. Ali isto tako nisu u mogućnosti ni da ih prime. Samim tim ni da ih – plate.

Dolazi do usporenja SEF

Na samom portalu SEF-a poslednje obaveštenje o „povremenim usporenjima“ je od 3. decembra.

„Obaveštavamo sve korisnike Sistema elektronskih faktura da na sistemu povremeno dolazi do usporenja. Informacija o normalizaciji će biti blagovremeno objavljena na ovom portalu“, stoji u obaveštenju.

Ministarstvo finansija tokom subote 29. novembra je radilo na unapređenju sistema.

„Obaveštavamo sve korisnike Sistema elektronskih faktura da će zbog planiranih infrastrukturnih radova SEF produkciono okruženje biti privremeno nedostupno u subotu, 29. novembra 2025. godine, od 20:00 časova“, obavestili su korinsike.

Već narednog dana nadležni su poručili da je Sistem elektronskih faktura ponovo dostupan.

„Obaveštavamo korisnike da je produkciono okruženje Sistema elektronskih faktura ponovo dostupno“, kratko glasi saoštenje.

Slično se dogodilo i sinoć kada je najavljeno da SEF neće raditi sat vremena.

Juče još teže

Od ponedeljka, međutim, tvrde korisnici SEF je zadavao probleme. Dobar deo kompanija juče nije uspeo ni da pošalje ni da primi nijednu fakturu.

„Uopšte nam ne funkcioniše SEF“, čuli smo od jedne kompanije uvoznika. „Znači da ne možemo da okačimo fakturu na SEF kako bi kupac platio. Isto tako mi ne vidimo fakture za robu koja nam je stigla kako bi platili dobavljačima. Kompletan problem. Znači da izdajemo robu koja će se ko zna kada platiti“.

Sistem je u jutarnjim satima još radio. Makar nekima.

„Uspeli smo da okačimo najmanje 15 faktura“, kažu za Forbes Srbija u jednoj logističkoj kompaniji. „Uradili smo to rano ujutru i sve su „pozelenele“. Nismo imali problema, ali kasnije nismo ništa ni slali. Prethodnih dana nismo slali. Tako nam funkcioniše sistem, pa ne znamo da li je bilo usporavanja“.

Problemi i ranije

U Srbiji su elektronske fakture uvođene fazno. Najpre, od sredine 2022. obaveza je važila za korisnike iz javnog sketora. Privatni sektor se priključio pola godinu kasnije.

Kako je Forbes Srbija ranije pisao, problema sa ovim sistemom je bilo i ranije. Upućeni tvrde da je kupljeni softver korišćen u Estoniji. Pre svega između samih kompanija u okviru u kome e-faktura nije obavezna. U Srbiji je sistem centralizovan, obavezan, pa samim tim uključuje mnogo više korisnika. I od njega se očekuje mnogo više funkcija.

Zamerka je bila i to što je Srbija rešila da put zamene papirne fakture elektronskom – pretrči. Od uvođenja obaveze izdavanja e-fakture javnom sektoru, do te obaveze i za privatni sektor, prošlo je samo šest meseci.