Tradicionalne vrednosti i moderna tehnologija – Ariston spaja iskustvo i inovaciju za bolju budućnost
Intervju: Giorgio Castrucci, Country Manager, Ariston grupa
1. Koje vrednosti vode Ariston u razvoju proizvoda za današnje potrošače?
Među principima kojima se vodimo u poslovanju pouzdanost, efikasnost i dizajn prilagođen korisniku, igraju suštinsku ulogu. Kupci traže rešenja koja dobro funkcionišu i smanjuju potrošnju, iz tog razloga posebno vodimo računa da se proizvod u potpunosti uklapa u svakodnevni život. Bilo da je u pitanju kondenzacioni bojler, toplotna pumpa ili pametni bojler, fokusiramo se na praktičnost i dugotrajne performanse.
2. Na koji način povezujete tradiciju i inovaciju u vašem portfoliju proizvoda?
Unapređujemo kategorije proizvoda koje ljudi već poznaju. Naši kondenzacioni kotlovi kombinuju moderan dizajn sa optimizovanim komponentama i naprednim kontrolama. S druge strane, toplotne pumpe donose viši nivo efikasnosti, posebno kada se prilagode pojedinačnim potrebama. Dobar primer našeg razvoja poznatih proizvoda jeste Velis – ravni pametni bojler, prepoznat u Srbiji po svojoj praktičnosti, savremenom dizajnu i lakoći uklapanja u moderne enterijere, bez zauzimanja suvišnog prostora. Važnu ulogu u procesu unapređenja igra digitalizacija, zahvaljujući povezanim sistemima korisnici mogu daljinskim putem da podešavaju temperature, prate potrošnju i izbegavaju nepotrebnu upotrebu.
3. Na koji način podržavate instalatere i servisne partnere u Srbiji?
Instalateri igraju centralnu ulogu u usmeravanju kupaca pri izboru prave tehnologije. U našem novom centru za obuku u Beogradu fokusiramo se na praktičnost, što podrazumeva izbor adekvatnog rešenja, optimizaciju potrošnje, obezbeđivanje kvaliteta instalacije i korišćenje digitalnih alata, koji poboljšavaju dijagnostiku i servis. Na ovaj način, kupci dobijaju kvalitetnije savete i smernice za stvaranje udobnijeg i ekonomičnijeg doma.
4. Sa kojim izazovima se kupci suočavaju pri izboru rešenja za grejanje i koji trendovi će oblikovati srpsko tržište?
Nužno je razumevanje stvarnih potreba doma i načina života. Izbor zavisi od nekoliko faktora, uključujući cenu struje i gasa, karakteristike doma i navika grejanja. Važno je da sve tehnologije dovode do smanjenja potrošnje, što je prioritet za mnoga domaćinstva, a naša uloga je da ponudimo jasne smernice i efikasne proizvode. Kada je tržište Srbije u pitanju, primećujemo porast interesovanje za efikasna gasna rešenja i električne tehnologije, kao što su toplotne pumpe, ali i za kombinovane, hibridne sisteme. Ljudi sve više pažnje posvećuju potrošnji i dugoročnoj kontroli troškova, verujem da će ovi prioriteti nastaviti da oblikuju tržišta u budućnosti.
5. Ariston je nedavno ojačao svoje prisustvo u Srbiji. Koje korake ste preduzeli u tom pravcu?
Želimo da budemo pouzdan partner za domaćinstva, instalatere i institucije i usmereni smo na ulaganje u kvalitet, digitalne alate i lokalni razvoj. S tim u vezi, otvorili smo novu centralnu kancelariju u Beogradu, koja je ujedno sedište za Crnu Goru i Severnu Makedoniju, formirali smo centar za obuku gde stručnjaci mogu direktno da rade sa našim proizvodima i uspostavili lokalni logistički centar za gotovu robu i rezervne delove.
Pored komercijalnih aktivnosti, Ariston grupa je prisutna u Srbiji i u oblasti proizvodnje. Od 2019. godine u Svilajncu posluje fabrika komponenti, a nedavno je otvoren i novi proizvodni pogon u Nišu. Ova investicija Ariston grupe, vredna 75 miliona evra obuhvata proizvodni prostor od 30.000 m², u okviru ukupnog industrijskog kompleksa površine 150.000 m². Početak proizvodnje planiran je za 2026. godinu, sa fokusom na komponente za sisteme toplotnih pumpi, a očekuje se da će fabrika do 2027. godine zapošljavati oko 300 radnika.