Šta prvo treba da uradite ako je vaš Fejsbuk nalog kompromitovan

Hakovanje Fejsbuk naloga – odnosno preuzimanje vašeg naloga od strane sajber kriminalca – može da se dogodi bilo kome. Uspon prevara zasnovanih na veštačkoj inteligenciji dodatno olakšava hakerima da se lažno predstavljaju korišćenjem kloniranja glasa uz pomoć AI i drugih tehnika.

Kada hakeri dođu do vaših podataka za prijavu i ličnih informacija, mogu da preuzmu vaš nalog i onemoguće vam pristup. Nakon toga mogu da sprovode različite prevare. Da vas ili vaše prijatelje obmanjuju, ucenjuju, vrše finansijske prevare ili iskoriste lozinke koje koristite na drugim servisima kako bi pristupili vašim drugim nalozima i ukrali novac. Evo šta treba da uradite ako posumnjate da je vaš Fejsbuk nalog hakovan.

Da li je vaš Fejsbuk nalog hakovan?

Postoji nekoliko znakova koji mogu ukazivati na to da je vaš Fejsbuk nalog kompromitovan. Većina njih lako se uočava i pojavljuje se veoma brzo.

Najočigledniji znak je kada pokušate da se prijavite, a shvatite da više uopšte ne možete da pristupite svom nalogu.

Drugi pokazatelji uključuju promene ličnih podataka na nalogu, poput nove profilne fotografije, datuma rođenja ili mesta stanovanja.

Mnogi korisnici za hakovanje saznaju od prijatelja ili članova porodice koji ih obaveste da su od njih dobijali neobične poruke, često sa molbom za novac.

Ako ste u okviru opcije Security Checkup uključili obaveštenja o prijavljivanju, Fejsbuk vas može upozoriti da je vašem nalogu pristupljeno sa nepoznatog uređaja i zatražiti da potvrdite da je prijava legitimna.

Šta da uradite ako vam je Fejsbuk hakovan?

Pre svega, nema razloga za paniku. U većini slučajeva moguće je relativno jednostavno vratiti kontrolu nad nalogom. Rešavanje eventualnih posledica koje su nastale nakon hakovanja može biti nešto složenije.

Ako su vam podaci za prijavu promenjeni i više ne možete da pristupite nalogu, Fejsbuk nudi posebnu stranicu na kojoj možete prijaviti problem i dobiti pomoć. Takvi slučajevi se najčešće rešavaju prilično brzo.

Ako i dalje možete da pristupite svom nalogu, postoji nekoliko koraka koje možete sami da preduzmete kako biste povratili kontrolu, izbacili neovlašćene korisnike i dodatno zaštitili nalog. Nakon toga trebalo bi da pojačate bezbednosna podešavanja i upozorite prijatelje i porodicu na moguće pokušaje prevare.

Korak 1: Proverite da li još imate pristup svom nalogu

Prvi korak jeste da utvrdite da li još možete da se prijavite na svoj Fejsbuk nalog.

Ako ne možete, potrebno je da posetite namensku Fejsbuk stranicu za oporavak naloga, gde ćete odgovarati na nekoliko pitanja i biti vođeni kroz postupak vraćanja pristupa.

Ako možete da se prijavite, otvorite:

Settings & Privacy → Settings → Password and Security → Where you’re logged in.

Na toj stranici možete videti sve uređaje sa kojih je vaš nalog trenutno prijavljen.

Ako primetite uređaj koji ne prepoznajete ili ga niste odobrili, kliknite na tri tačke pored njega i izaberite opciju Log Out kako biste ga odjavili. Time će haker izgubiti pristup vašem nalogu.

Odmah nakon toga promenite lozinku tako što ćete otići na:

Settings → Password and Security → Passwords → Change Password.

Korak 2: Proverite i promenite lozinke na drugim servisima

Uprkos brojnim upozorenjima, mnogi ljudi koriste istu ili veoma sličnu lozinku na više različitih sajtova.

Zato, nakon što promenite lozinku za Fejsbuk, razmislite da li ste istu lozinku koristili i za:

• imejl naloge,
• elektronsko bankarstvo,
• druge društvene mreže,
• internet prodavnice ili druge servise.

Kada hakeri dođu do jedne lozinke, često je isprobavaju i na drugim popularnim servisima u nadi da će dobiti pristup i tim nalozima.

Iako promena svih lozinki može oduzeti vreme, dugoročno vas može zaštititi od mnogo ozbiljnijih problema.

Nove lozinke trebalo bi da budu što jače i da sadrže kombinaciju:

• velikih i malih slova,
• brojeva,
• specijalnih znakova.

Takođe je preporučljivo da ih čuvate u pouzdanom menadžeru lozinki.

Korak 3: Pojačajte podešavanja privatnosti i bezbednosti

Ako vam je Fejsbuk nalog jednom kompromitovan, trebalo bi da učinite sve kako se to ne bi ponovilo.

Preporučuje se da:

• ograničite vidljivost svojih objava samo na prijatelje ili prijatelje prijatelja;
• pažljivo prihvatate zahteve za prijateljstvo i ne dodajete osobe koje ne poznajete;
• ne otvarate linkove osim ako ste potpuno sigurni da su bezbedni;
• pre nego što kliknete na link, pređete kursorom preko njega kako biste proverili stvarnu internet adresu;
• razmotrite korišćenje VPN-a (virtuelne privatne mreže), koji šifruje internet saobraćaj i otežava hakerima da presretnu vaše podatke za prijavu i druge lične informacije.

Sve ove mere su jednostavne za primenu, ali mogu sprečiti ozbiljne probleme u budućnosti.

Korak 4: Obavestite svoje kontakte

Dobro je da prijateljima i porodici javite da vam je nalog bio hakovan.

Osoba koja je preuzela vaš nalog možda će pokušati da se predstavlja kao vi i kontaktira vaše prijatelje kako bi nastavila sa prevarama.

Može od njih tražiti:

• lične podatke,
• lozinke,
• da otvore lažne internet stranice ili linkove,
• da uplate novac uz obrazloženje da vam hitno treba pomoć.

Ako unapred upozorite svoje kontakte, smanjićete mogućnost da i oni postanu žrtve prevare.

Savetujte im da ne otvaraju sumnjive linkove koji izgledaju kao da ste ih poslali vi i da dodatno zaštite svoje naloge.

Kako možete povratiti Fejsbuk nalog?

Ako strahujete da ćete nakon hakovanja morati da ugasite postojeći nalog i otvorite novi, dobra vest je da to uglavnom nije potrebno.

Kada uspešno povratite nalog, ponovo ćete imati pristup svim svojim objavama, fotografijama i kontaktima.

Izuzetak su situacije kada je nalog bio neaktivan veoma dugo ili kada Fejsbuk ne može da potvrdi da ste vi njegov stvarni vlasnik. U tim slučajevima kompanija može trajno zatvoriti nalog.

Međutim, u većini slučajeva pristup se uspešno vraća putem podešavanja naloga ili, ako to nije moguće, preko Fejsbuk centra za pomoć.

Saznanje da vam je Fejsbuk nalog hakovan može biti veoma stresno iskustvo. Dobra vest je da se u najvećem broju slučajeva nalog može uspešno vratiti, a primenom nekoliko jednostavnih bezbednosnih mera možete znatno smanjiti rizik da se ista situacija ponovi.

Ema Vulkot, saradnica Forbes