Prodavci oglašavaju automobile koje nemaju ili ne možete da kupite: Kako to rade

To je stari trik, a dileri su u tome pravi stručnjaci.

Kupac automobila vidi vozilo na internetu po odličnoj ceni, klikne, pozove ili ode do salona. I onda sazna da je auto već prodat, da zapravo nikada nije bio dostupan pod tim uslovima, ili da se do trenutka potpisivanja papira „pretvorio“ u potpuno drugačiju ponudu. Bez obzira na razlog, rezultat je frustracija.

Američka Savezna trgovinska komisija (FTC) želi da takvoj praksi stane na kraj.

Prošlog meseca, FTC je poslao upozoravajuća pisma na adrese 97 grupa auto-dilera širom zemlje. Tražio je od njih da preispitaju svoje oglašavanje i cenovne prakse. Među zabrinutostima agencije bila je i jedna sasvim jednostavna, koju svaki kupac automobila odmah razume. Dileri ne bi smeli da oglašavaju vozila koja nisu dostupna ili uopšte ne postoje.

Komisija je takođe upozorila na oglašavanje cena koje ne uključuju obavezne troškove, promociju popusta koje ne može svako da ostvari, kao i guranje ponuda koje zavise od finansiranja ili dodataka koji nisu jasno unapred prikazani. Sve to na kraju dovodi do skupljeg automobila, drugačijeg paketa opreme, drugačije strukture plaćanja ili gomile dodatnih troškova.

Nejasan rok

Trenutni fokus FTC-a uključuje i dilere koji ne uklanjaju oglase dovoljno brzo nakon što je vozilo prodato. Agencija nije precizirala tačan rok u kom to mora da se uradi.

U suštini, ako diler drži oglas za već prodati automobil dovoljno dugo da privuče kupce, regulatori bi to mogli smatrati obmanom.

Ipak, bilo je i otpora.

Šire pravilo FTC-a poznato kao „CARS Rule“, uvedeno u vreme administracije Džoa Bajdena kako bi se suzbile ovakve prakse i skriveni troškovi, ukinuto je od Petog apelacionog suda u januaru 2025. godine „iz proceduralnih razloga“. FTC je zatim formalno povukao to pravilo u februaru 2026. godine. Ipak, to ne znači loše vesti. FTC poručuje da i bez tog pravila dileri i dalje mogu snositi posledice zbog obmanjujućeg oglašavanja.

Nagodba vredna milion dolara

Nedavno su FTC i državni tužilac Merilenda objavili nagodbu sa kompanijom Lindsay Automotive Group, uz tvrdnje da je firma oglašavala lažno niske cene. Zatim je kupcima naplaćivala obavezne takse i neželjene dodatke koji su ukupnu cenu povećavali za više hiljada dolara. Prema FTC-u, potrošači kojima je između aprila 2020. i decembra 2025. naplaćeno više od 75 miliona dolara mogli bi imati pravo na povraćaj novca. Kompanija će takođe platiti kaznu od 3,1 milion dolara državi Merilend.

Ako kupujete novi automobil, informacije su ključne kako biste dobili najbolju moguću ponudu. Odvojite vreme da proverite da li ta sjajna internet ponuda uopšte postoji. Jer, možda ne postoji. A poruka dilerima je jasna: uklonite oglas ako to nije slučaj, ili platite cenu – doslovno.

Džoš Maks, saradnik Forbes