APR uveo novi kanal komunikacije za privredu: Virtuelni agent za brže rešavanje tehničkih pitanja

Agencija za privredne registre uvela je novi kanal komunikacije – interaktivnog virtuelnog APR agenta za brže rešavanje tehničkih pitanja pri korišćenju e-Usluga.

Servis je dostupan preko zvaničnog sajta i omogućava dobijanje informacija odmah, bez čekanja na operatera Servis deska ili samostalnog pretraživanja tehničkih uputstava sa sajta.

Agent pruža isklјučivo tehničke informacije.

Za pravne i stručne savete i dalјe su zaduženi dežurni pravnici u prostorijama Agencije ili nadležni registri i službe, putem imejla Info centra.

Prednosti za korisnike kako se navodi je dostupnost 24 sata dnevno, zatim trenutni odgovori i praktična uputstva. Tu je i automatsko preusmeravanje složenih problema ka stručnim timovima.

Agencija za privredne registre ostaje posvećena pružanju podrške korisnicima i kontinuiranom unapređenju elektronskih usluga u skladu sa savremenim potrebama, navodi se na sajtu APR.

Forbes Srbija