NBS usvojila Odluku o olakšicama u otplati kredita: Kad je teško nova pravila

Izvršni odbor Narodne banke Srbije usvojio je Odluku o olakšicama u otplati kredita. Njom se bliže uređuju uslovi pod kojima su davaoci kredita dužni da korisnicima koji imaju poteškoće u otplati kredita ponude određene olakšice.

Novi Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga se primenjuju od 1. jula ove godine. Usvojenim podzakonskim aktom propisano je da je davalac kredita dužan da primeni razumne mere koje korisniku olakšavaju otplatu kredita, ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje korisnika dovode u teško imovinsko stanje. Okolnosti na koje korisnik ne može da utiče, pri čemu se posebno uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika.

Okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje smatraju se naročito: gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja dovodi do umanjenja radne sposobnosti. Drugim bitnim okolnostima smatraju se naročito teške porodične prilike kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili dece i razvod braka ako su supružnici bili sadužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac.

Radi zaštite prava na dom, korisnicima koji imaju poteškoće u otplati stambenog kredita koji je obezbeđen hipotekom na nepokretnosti u kojoj stanuju, banke će biti u obavezi da u određenim okolnostima odobre korisnicima da ne otplaćuju kredit u trajanju od najmanje dva meseca, pod propisanim uslovima.

Pod olakšicama se podrazumevaju potpuno ili delimično refinansiranje duga iz ugovora. Izmene ugovorenih uslova.

Moguće je produženje roka otplate, promena vrste ugovora, odloženo plaćanje celokupnog iznosa kredita, kamate, glavnice…

U obzir dolazi smanjenje kamatne stope, odobrenje da korisnik ne otplaćuje kredit u određenom periodu, bez prava davaoca kredita da obračunava redovnu niti zateznu kamatu na dospele obaveze, ali uz pravo davaoca kredita da obračunava ugovorenu redovnu kamatu na preostali iznos glavnice.

Mera može da bude delimična otplata duga, promena valute u kojoj je izražena obaveza, ako novčana obaveza nije izražena u dinarima, delimičan oprost i konsolidacija duga. Kao i proglašenje zastoja u otplati za određeni period, u kome davalac kredita ne obračunava redovnu ni zateznu kamatu na dospelo, a neizmireno potraživanje, kao ni redovnu kamatu na preostali iznos glavnice, odnosno duga.

„Pravo na olakšice u otplati kredita ostvarivaće se u jedinstvenom postupku koji će, u skladu sa odredbama Odluke o olakšicama u otplati kredita, sprovoditi svi davaoci kredita, pri čemu će davaoci kredita biti u obavezi da preduzimaju aktivnosti u cilju praćenja pojedinačnih kredita i da po identifikovanju ranih znakova problema u njihovoj otplati kontaktiraju korisnike i informišu ih o mogućnostima za ostvarivanje olakšica u otplati kredita“, stoji u saopštenju NBS.

Korisnici kojima olakšica ne bude odobrena imaće mogućnost da prigovore Komisiji za olakšice u okviru banke, koja treba još jednom da izvrši reviziju korisnikove situacije.

Ova pravila se primenjuju od 15. oktobra 2025. godine.